Pravila refundacije

BiKSHOP ist bestrebt, Dir das bestmöglichen benutzerdefinierteren Erlebnis anzubieten. Wenn Du mit Deinem Kauf nicht zufrieden bist, bieten wir Dir gerne eine Rückerstattung unter folgenden Bedingungen an:

Defekte Produkte werden mit einem Foto Nachweis des Kunden erstattet - auch personalisierte Produkte. Dazu sende uns ein Foto der Verpackung, ein Foto des defekt angekommenen Produkts und ein Foto auf dem die Verpackung und das Produkt zu sehen sind. 

Ausschlüsse:
Personalisierte Produkte sind bei nicht gefallen oder Schreibfehlern leider vom Rückgaberecht ausgenommen (außer das Verschulden liegt bei uns), da die Personalisierung automatisiert mit Deinen Angaben durchgeführt wird.
Bitte kontrolliere deshalb Deine Personalisierung bevor Du uns den Auftrag durch den Kauf erteilst. Falls Du Schwierigkeiten mit der Personalisierung hast setze Dich mit uns in Verbindung wir helfen Dir gerne weiter.

Zeitrahmen:
14 Tage ab Kaufdatum

Erstattungsbetrag:
Kaufpreis ohne Versandkosten bzw. Ersatzlieferung

Prozess:
Kontaktiere uns mit Fotos (siehe oben) des defekten Produkts über eine Email an info@bikshop.eu
Wir melden uns schnellstmöglich mit einer Lösung

Gebühren:
Käufer übernimmt Versandkosten - Bitte sende uns keine Produkte bevor Du uns nicht kontaktiert hast.